ГлавнаяПоддержкаБлог
Главная arrow Возможности Potolook arrow Организациям
Возможности плагина Potolook для организаций
Плагин Potolook с успехом может справляться со многими задачами, возникающими в корпоративной среде. Помимо удобств для конечного пользователя плагин Potolook предоставляет уникальные возможности для унификации работы с электронной почтой всей компании.

Ознакомьтесь также с возможностями плагина Potolook для конечных пользователей.




Каталог наиболее частых ответов
Если в вашей компании есть отделы, работающие в режиме поддержки клиентов (пользователей) по электронной почте, то наверняка возникала проблема составления и отправки одинаковых ответов разным получателям. Плагин Potolook позволяет создать базу данных стандартных ответов и предоставляет вашим сотрудникам быстро выбрать нужный ответ для отправки его по электронной почте. При использовании сервера Microsoft Exchange Server подобные каталоги можно использовать во всей организации, что на порядок повысит эффективность работы служб поддержки. Читать более подробно.
 
Массовая рассылка писем по клиентам компании
Для осуществления рассылки писем по базе всех ваших клиентов предназначен модуль массовой рассылки. Зачастую секретари рассылают почту добавляя всех адресатов в поле Кому (в лучшем случае в поле Слепая копия), при этом серьезно нарушается конфиденциальность и некоторые клиенты по праву требуют исключить их из этой рассылки. Плагин Potolook позволяет рассылать персональные письма каждому клиенту, а также предоставляет возможность использовать в письме макросы - имя получателя, EMail и др. При правильном ведении контактов можно составить HTML шаблон письма, в котором можно даже поприветствовать клиента по имени! Читать более подробно.
 
Стандартные шаблоны писем для всех сотрудников
Неотемлемой частью корпоративной этики является оформление внешних писем. Зачастую именно по оформлению ваших писем клиент судит об уровне профессионализма компании. Плагин Potolook дает возможность использовать единый шаблон ответа для всех сотрудников. Теперь не нужно настраивать подписи на каждом рабочем месте и следить за оформлением внешних писем! Попутно решается множество проблем с поддержкой такого решения: данные шаблона легко изменить сразу для всех сотрудников компании; большинство информации об отправителе можно получить из Active Directory автоматически; заполнение полей копии и др.
 
Работа с общими папками Microsoft Exchange Server
Теперь работа с общими папками Microsoft Exchange Server ничем не отличается от работы с локальными папками. Более того, удерживая клавишу Shift при ответе вы можете отвечать на письма прямо из общей папки используя разные шаблоны! Теперь можно легко указать папку в которую будет помещен ваш ответ, благодаря чему всю нить разговора можно отслеживать находясь в одной общей папке.
 
Автоматическая обработка писем
Плагин Potolook включает в себя мощное скриптовое ядро с большим количеством дополнительных функций с помощью которых можно эффективно обрабатывать входящую корреспонденцию автоматически. На основе Potolook были разработаны разнообразные роботы-автоответчики, системы распределения нагрузки для служб поддержки, системы ведения статистики и архивирования электронной почты.
 


Загрузить Potolook
 
Плагин Potolook для Microsoft Outlook
Ментальная арифметика для детей
© 2004-2012 Позитик. Все права защищены.

Microsoft®, Outlook® и эмблема Office являются охраняемыми товарными знаками корпорации Майкрософт (Microsoft Corporation) в США и/или других странах.
Копирование и использование материалов разрешается только в случае указания явной гиперссылки на сайт http://www.potolook.ru, как на источник получения информации.

Разработка сайта — "Позитик"

Рейтинг@Mail.ru