При ответе или пересылке в тему нового письма помещаются сответствующие символы. Например при ответе - Re, при пересылке - Fwd. В плагине Potolook можно изменить этот префикс на любой другой. Делается это все там же - в глобальной секции инициализации.

Итак откройте Р-Сервис/Настройка/События/Инициализация, далее нажмите на кнопку Редактирование скрипта инициализации. В самом начале можно видеть:

// Prefix
 PrefixReply          = 'Re'
 PrefixReplyAll       = 'Re'
 PrefixForward        = 'Fwd'
 PrefixRepost         = ''

Здесь можно заменить префиксы, либо вообще присвоить им пусто (”).