Формат HTML настолько богат своими возможностями, что один и тот же документ можно описать множествами способов - с использованием стилей или без оных, с использованием таблиц или DIV-ов, тегов H1-7. В каждом случае получается совершенно разный код HTML, хотя и внешне документ будет выглядеть совершенно одинаково. Именно по этим причинам иногда в сложных случаях не срабатывает стандартное HTML цитирование в плагине Potolook. Если для Вас эта функциональность принципиальна, то можно немного изменить шаблон ответа.

Рассмотрим на примере офисного шаблона, входящего в состав поставки (находится в директории Мои документы/My Templates and Scripts for EMail/Templates/Additional/Office/office.tpl).

Откройте шаблон для редактирования двойным щелчком мыши и выберите секцию Шаблоны/HTML/Reply. В конце скрипта найдите макрос OHTMLTEXT или OHTMLQUOTES и замените его на скрипт:

 <% write(om.HTMLBody); %>

То же самое следует проделать в секции Шаблоны/HTML/Reply All.

Если это не поможет, то можно использовать следующую конструкцию:

 <% write(om.Reply().HTMLBody); %>