|
Обнаружение ошибок в плагине Potolook |
Если у вас возникают проблемы с работой плагина Potolook, то, пожалуйста, прочитайте эту статью и вышлите нам лог работы плагина, чтобы мы могли исправить проблему. Заранее спасибо!
Отладка плагина Potolook
В результате мы должны получить файл лога работы, для этого проделайте, пожалуйста, следующие действия:
- Скачайте скрипт включения и выключения режима отладки Potolook (1 Кб).
- Для включения режима отладки выполните файл potolook_debug_on.reg. На все запросы от системы ответьте утвердительно.
- Закройте Microsoft Outlook. Далее нам нужно запустить Outlook с правами администратора.
- Зайдите в свойства ярлыка запуска Microsoft Outlook, далее закладка Ярлык/Дополнительно. Если здесь доступна опция "Запуск от имени администратора", то установите ее и сохраните ярлык.
Если опция не доступна, то действуем следующим образом. Создайте на рабочем столе ярлык на исполняемый файл Outlook.exe. Для версии Microsoft Outlook 2010 ссылка скорее всего будет следующей "C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE". Если у вас другая версия Outlook, то промежуточная папка Office14 будет другой.
- Запускаем Microsoft Outlook кликая по ярлыку.
- Добиваемся ошибки/зависания или другой проблемы о которой хотим сообщить. Как только проблема возникла, ничего не трогая в Outlook, отправляем файл C:\Program Files\Positic\Potolook\Logfile.log разработчикам. Если есть возможность сожмите файл любым архиватором.
- Для отключения режима отладка (в этом режиме Potolook работает значительно медленнее) выполните файл potolook_debug_off.reg.
Благодарим вас за помощь!
 Закладки (44) |  Ссылка статьи на вашем сайте | Просмотров: 748
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять коментарии.
Пожалуйста зарегистрируйтесь или войдите в ваш аккаунт. |
Статьи 
Нет комментариев
