Если не появляется панель Potolook
Возможные решения:
- Выберите меню Вид->Панели инструментов. Если здесь есть пункт Potolook, то отметьте его, панель должна появиться.
- Microsoft Outlook 2003-2007: Выберите меню Справка->О программе Microsoft Office Outlook->Откл. объекты. Если в списке присутствует плагин Potolook, то включите его с помощью кнопки "Включить".
- Microsoft Outlook 2003: Проверьте правильно ли установлен плагин. Для этого выберите пункт меню Сервис->Параметры->Дополнительно->Дополнительно->COM-надстройки. Здесь должна присутствовать строка Potolook, отметьте ее, если она не отмечена.
- Microsoft Outlook 2007: Выберите меню Сервис->Центр управления безопасностью/Надстройки/Управление - Надстройки COM - Перейти. Проверьте, что напротив надстройки Potolook стоит галка. В пункте Управление нужно выбрать параметр Отключенные объекты и в появившемся списке удалить плагин если он там есть.
Есть панель Potolook, но она не работает
- Выберите меню Вид->Панели инструментов/Настройка. Если здесь есть пункт Potolook, то отметьте его и нажмите кнопку "Удалить". После этого перегрузите Outlook и панель Potolook должна появиться заново в работоспособном состоянии.
После удаления Potolook осталась панель
- Выберите меню Вид->Панели инструментов/Настройка. Если здесь есть пункт Potolook, то отметьте его и нажмите кнопку "Удалить".
Если выдаются ошибки при старте Microsoft Outlook
Возможные ошибки:
- DAX Error. "Предлагается наличие ')'". Особенно если используется операционная система Windows 2000.
- DAX Error. Не возможно выполнить операцию.
Решение проблемы:
Полная переустановка плагина Potolook
Если проблема не решилась, пожалуйста, попробуйте полностью переустановить плагин Potolook:
- Удалите Potolook с компьютера через панель управления Windows.
- Удалите следующие папки:
C:\program files\positic
Мои документы\My Templates and Scripts for EMail
- Удалите ветви реестра (с помощью программы regedit.exe):
HKEY_CURRENT_USER\Software\Positic
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Positic
- Установите Potolook, скачав его заново со страницы загрузки. Пожалуйста, загрузите инсталляцию заново, даже если номер версии и Build совпадает с ранее установленной.
Отладка плагина Potolook
Для того, чтобы разработчики могли точно определить проблему, необходимо выслать лог работы плагина. Заранее благодарим вас за помощь!
Если проблема так и не решилась, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.
 Закладки (402) |  Ссылка статьи на вашем сайте | Просмотров: 16862
1. Гость, в 2006-06-27
здравствуйте у меня не устанавливается потолок программа как мне быть? |
2. Евгений, в 2006-06-30
Добрый День. У меня 6-ой outlook. И всех приведенных пунктов не нашел ни одного, чтобы включит в работу плагин Потолок. Как быть, господа? |
3. Алексей, в 2006-07-21
Здравствуйте!
В первую очередь - СПАСИБО, ДАЖЕ ПО ОПИСАНИЮ - это то, что я так давно хотел и искал, но никак не мог найти!
Но проблема...
Скачал Shareware, установил, инсталл без проблем, но не появляется панель...
1. В отключенных не значится...
2. В COM-надстройках есть...
3. Комп перезагружал...
4. При перезапуске Outlook - появляется ТОЛЬКО Smart окно, видно письмо Potolook, но в панелях инструментов Potolook нет...
Хелп ми плиииииз, очень хочу протестить и скорее всего корпоративно купить...
(У всех 2003 Office и Exchange) |
4. unsubscribe
Гость, в 2006-08-25
При запуске появляется окно:
"DAX Error"
с текстом:
"Предлагается наличие ')' "
и отключает плагин.
При повторном включении (используя рекомендации выше), Outlook либо виснет, либо появляется то-же окно. |
6. Гость, в 2006-08-21
У меня он значился в отключенных. После подключения пропал совсем |
7. Positic, в 2006-08-21
Какая версия ОС и офиса у Вас? |
8. Me.Quizy, в 2006-10-13
Установил версию 4.1, запусти Outlook. Он мне выдал:
---------------------------
DAX Error
---------------------------
Class not registered.
---------------------------
OK
---------------------------
Windows Script 5.6 for Windows 2000 and XP у меня установлен.
Справка->О программе Microsoft Office Outlook->Откл. объекты
там нету Potolook'а.
Открываю "COM-Add-ins..." галочка напротив Potolook не установлена. Устанавливаю галочку, OK, вылезает такая же ошибка.
:( |
9. Me.Quizy, в 2006-10-13
Забыл добавить:
Microsoft Windows XP SP2
Microsoft Office 2003 Professional + Russian MUI |
10. Виталий  , в 2006-10-19
Добрый день господа.
По Вашим наставлениям выполнил все требуемые действия, даже накатил
Windows Script 5.6 for Windows Server 2003.
Ставлю галочку в com-надстройках Outlook'a. Выдется таже ошибка DAX Error. Кластер незарегистрирован. Подскажите что делать???
ОС: Windows Server 2003
MS Outlook 2003.
|
11. Positic, в 2006-10-19
Загрузите и выполните [URL=http://www.potolook.ru/filearchiv/func,fileinfo/id,45/]bat файл для исправления ошибок DAX Error[/URL]. Пожалуйста, сообщите о результате. |
12. Виталий , в 2006-10-19
Спасибо, что ответили.
Но, к сожалению, ситуация не изменилась. |
13. Me.Quizy, в 2006-10-19
А вот мне помог этот bat файл.
Спасибо большое, мой тестовый 20 дневный период начался. :) |
14. Pahan, в 2007-02-03
А есть ли известные проблемы с Outlook 2007 ?
У меня каждый второй раз при попытке ответить на письмо , причем не важно , через потолочную кнопку или штатную вылетает оутлук , а при загрузке предлагает отключить потолок , говоря , что из-за него всё полетело.
Пока что продолжаю эксперементировать. |
15. Дмитрий, в 2007-03-19
Скачал бету для 2007-го Оутлука. Устанавливается без проблем, но при запуске выскакивает DAX Error Access Violation в potolook.dll :sigh
Соответственно, никакой панели не появляется... |
16. Лебеденко Николай, в 2007-05-10
Являюсь Вашим клиентом, пол года назад приобрел Ваш плагин, всё было хорошо. Но, однажды, Касперский выдал что в аутлуке был возможно вирус, я быстро кликнул на ОК и далее Ваш плагин перестал работать.
В СОМ-объектах его нет, и добавить не могу, выбираю, но он не добавляется.
Пробовал перустанавливать, множество раз, при этом столько же раз перезапускал аутлук и перезагружал машину, не помогло.
Касперского отключил. Подскажите, что можно сделать, дабы возобновить работу плагина снова.
08.05.2007 отправлял Вам письмо с скриншотами, ответа не получил :(
Уже подумалось, что дело в Аутлуке, установил новый - 2007. Не помогло.
Если конкретно описать проблему, то мне лишь нужно меню или кнопочка, для выполнения массовой рассылки писем своим пользователям, а это меню пропало и теперь его никак не вызвать :(
Надеюсь на скорый ответ. Заранее спасибо. |
17. Лебеденко Николай, в 2007-05-14
Понял как исправить, нужно в сервисах найти сервис с премичанием COM, вот его и нужно включить.
Однако, хоть выпадающее меню для массовой рассылки появилось, при создании письма оно по прежнему не выскакивает. Выход нашел следующий:
- создаю письмо
- забиваю в поля емэйлы
- кликаю Сохранить (оно появляется в черновиках)
- закрываю письмо
- захожу в черновики, кликаю разок на сформированное письмо
- в меню потолука делаю массовую рассылку
Готово :) Я конечно поизвращался, но, т.к. др. не дано, приходится хоть как-то выходить из пололжения. |
18. Антон, в 2008-01-26
А на ехпресе не идет? :? |
19. shara , в 2008-09-14
Спасибо за статью. Прочитав ее я решил свою проблему, не буду говорить какую (стыдно). Спасибо автору. |
20. агент, в 2008-11-27
Отлук под определённым пользователем в сети не получает почту. Произошла неопознанная ошибка. Учетная запись: 'pop.mail.ru', Сервер: 'pop.mail.ru', Протокол: POP3, Порт: 110, Защита (SSL): Нет, Код ошибки: 0x800C0133
Под другим пользователем на этой же машине всё нормально. Что сделать в реестре, чтобы работало под этим пользователем? |
21. alexsochi , в 2011-03-18
не могу ничего сделать, outlook 2010, potolook послеедний
висит в надстройках как неактивный
в меню "надстройки для модели компонентных обьектов (com)", показывает ошибку - загрузка не выполнена. Произошла ошибка времени выполнения во время загрузки надстройки (com). |
Только зарегистрированные пользователи могут оставлять коментарии.
Пожалуйста зарегистрируйтесь или войдите в ваш аккаунт. |
Статьи 
Коментарии (21)
